Contatti e Supporto Clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile per assisterti in tutte le questioni relative alla tua esperienza di gioco. Contattaci attraverso i canali ufficiali per ricevere supporto professionale e tempestivo, nel rispetto della normativa italiana vigente per i giochi online.

Canali di Comunicazione Disponibili

Mettiamo a disposizione diversi metodi per contattare il nostro team di supporto specializzato. La chat online rappresenta il canale più veloce per assistenza immediata durante le ore di servizio. Per comunicazioni formali e documentazione dettagliata, utilizza l’indirizzo email ufficiale [email protected]. Il supporto telefonico è disponibile al numero +39 02 8596 4721 per questioni urgenti che richiedono assistenza vocale diretta.

Tempi di Risposta e Procedure

I nostri operatori garantiscono tempi di risposta ottimizzati per ogni canale:

  1. Chat online: risposta immediata durante l’orario di servizio dalle 09:00 alle 24:00
  2. Email: risposta entro 24 ore lavorative con documentazione completa
  3. Telefono: assistenza diretta dalle 10:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica

Prima di contattarci, prepara il tuo username e descrivi chiaramente la problematica per ricevere assistenza mirata ed efficace.

Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2026